快递公司弄错了我的包裹,我应该怎么处理?

快递弄错包裹应要求赔偿。根据《快递暂行条例》,快递公司有保障快件安全责任,弄错需担责。不及时处理可能导致权益受损,赔偿困难。
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处理快递错误常见方式有协商、投诉、曝光。先与快递点协商,不成则向物流公司投诉,仍无果可寻求消费者协会或媒体帮助。
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快递出错应索赔。操作如下:1.当场拒收错误包裹,与快递点协商赔偿;2.若协商无果,联系物流公司客服,提供证据要求赔偿;3.仍不解决,拨打消费者热线投诉,或通过网络曝光维权。
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