拼多多上买的衣服质量有问题还被染色了,能退

衣服质量问题可退换,人为损坏则不行。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品退换权。若衣服本身质量问题不及时处理,您可能面临损失且无法维权。染色问题若是产品缺陷,商家需负责。
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质量问题可退换。操作如下:1.保留购物凭证,如订单、发票;2.拍照留证,证明衣服质量及染色问题;3.先与商家协商退换,说明问题并提供证据;4.若商家拒绝,向平台投诉并申请介入;5.平台无法解决,则向工商部门或消协投诉。
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衣服质量问题可要求退换,或投诉处理。先与商家协商退换,协商无果则向工商部门或消协投诉,以维护自身合法权益。选择方式时,需考虑效率与效果。
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