网购商品有问题商家不给退

当网购商品有问题而商家坚持不退货时，你确实可以依据《民法典》的相关条款来维权。根据《民法典》第一百二十二条，商家因没有法律根据而取得的不当利益，作为受损失的你，有权请求其返还不当利益。特别是当商品符合七天无理由退货条件且在退货期限内时，商家拒绝退货构成违法行为，你可以通过法律途径迫使商家履行退货义务。
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除了提起民事诉讼，解决网购商品退货纠纷的途径还包括：1. 与商家协商，尝试达成和解；2. 如果商家入驻了电商平台，可以向平台投诉，请求平台介入调解；3. 联系消费者协会或相关行政部门，寻求其支持和帮助，必要时还可以申请仲裁。
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从法律角度，准备支持退货请求的材料应包括：1. 网购订单信息，证明购买行为；2. 商品照片或视频，证明商品存在问题；3. 与商家的沟通记录，证明已尝试协商但未果；4. 商品退货政策或七天无理由退货的法律依据，证明退货请求的合理性。这些材料将有助于你在维权过程中占据有利地位。